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Expert

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Livraisons

Tournées de livraison et suivi de chaque bon de livraison jusqu'au client.

Planifier les bons de livraison en tournées, suivre chaque livraison jusqu'à sa réception ou son échec.

Comment ça marche

Le menu Stock › Tournées organise la livraison de vos bons de livraison validés en tournées : un chauffeur, une date, une liste d'arrêts dans l'ordre de passage.

Le suivi d'un bon de livraison

Chaque bon placé dans une tournée a un statut :

  • À livrer : planifié, la tournée n'est pas encore partie ;
  • En cours de livraison : la tournée est partie ;
  • Livré : réception enregistrée, avec le nom de la personne qui l'a reçu et, au besoin, la photo du bon signé ;
  • Échec : livraison non faite, avec son motif. Le bon peut alors être replanifié dans une autre tournée.

Une tournée est Planifiée, En cours puis Terminée.

Ce qu'on peut planifier

Seuls les bons de livraison validés, avec un client, jamais planifiés ou dont la livraison a échoué, sont proposés. Le badge du menu compte les bons à planifier.

Bon à savoir

  • La tournée ne change rien au stock ni à la facturation : le stock est sorti à la validation du bon de livraison.
  • La Feuille de route imprimable liste les arrêts avec client, adresse, téléphone et une case pour le nom et la signature.
  • Pour créer une tournée : voir Planifier une tournée de livraison.

Guides pas à pas

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