Gérer et payer son abonnement

La page Administration › Abonnement montre votre formule, la date jusqu'à laquelle votre espace est payé, les modules inclus et l'historique de vos paiements.

Renouveler ou changer de formule

1. Ouvrez Administration › Abonnement.
2. Cliquez sur Renouveler, ou sur Choisir sous la formule voulue.
3. Cochez si besoin des modules en plus : leur prix annuel s'ajoute à la formule. Le montant à payer s'affiche aussitôt.
4. Choisissez le moyen de paiement puis Valider.

Les moyens de paiement

• Paiement en ligne (carte bancaire, e-DINAR) : vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée ; l'abonnement est mis à jour dès le paiement accepté.
• Virement bancaire : les coordonnées bancaires s'affichent ; joignez la capture ou le reçu du virement.
• Chèque : indiquez son numéro et sa banque ; une photo peut être jointe.
• Espèces : réglez à nos bureaux ou auprès de notre commercial.

Pour le virement, le chèque et les espèces, la demande reste En attente jusqu'à ce que nous confirmions la réception. Vous recevez alors une notification, et la formule est appliquée. Tant qu'elle attend, vous pouvez Annuler la demande pour en faire une autre.

Ce qui se passe selon la formule choisie

• Renouvellement : un an de plus, à partir de la fin de votre période actuelle (essai ou année payée) : aucun jour n'est perdu.
• Formule plus complète en cours d'année : vous payez seulement la différence pour les jours restants ; la date d'échéance ne change pas et les nouveaux modules arrivent dès le paiement confirmé.
• Formule moins chère : elle est payée comme un renouvellement et s'applique au début de la nouvelle période ; vous gardez vos modules actuels jusque-là.

Bon à savoir

• Une fois l'abonnement échu, vos données sont conservées, mais seule cette page reste accessible : l'administrateur peut y payer pour rétablir l'accès.
• Seuls les utilisateurs qui gèrent les paramètres peuvent payer. Les autres voient l'état de l'abonnement.