Pourquoi ne puis-je pas supprimer un document ?
Seuls les brouillons se suppriment ; un document validé ou annulé est conservé.
Seul un document en Brouillon peut être supprimé. Un document Validé ou Annulé a reçu un numéro et une place dans la chaîne des documents : il est conservé définitivement.
Que faire à la place
- Facture, note d'honoraires, facture d'achat, avoir : corrigez par un avoir. Voir Pourquoi ne puis-je pas modifier ou annuler une facture validée ?.
- Autres documents validés (devis, commande, bon de livraison…) : utilisez l'action Annuler si vous en avez le droit.
Bon à savoir
- Dans une suppression groupée, les documents qui ne sont pas des brouillons sont ignorés : un message indique combien ont été supprimés et combien ont été laissés.
- La suppression d'un brouillon demande la permission de modifier les documents.